Les maisons du net

Depuis 2023, Arc asbl et SoHab ont décidé d’unir leurs forces et compétences pour ouvrir dans plusieurs quartiers défavorisés socioéconomiquement de la Région de Bruxelles-Capitale des Maisons du net. Ouvertes à toutes et tous, les Maisons du Net sont des espaces numériques qui s’adressent plus particulièrement aux personnes pour qui l’usage de l’informatique est synonyme de difficultés et pour lesquelles, accomplir certaines démarches en ligne nécessitant une bonne « agilité numérique » est devenu complexe, voire impossible.

En accès libre et gratuit, ces Maisons du Net sont installées dans les espaces communautaires mis à disposition des habitant.es et associations de quartier, gérés par les équipes des Projets de cohésion sociale de SoHab situés aux cœurs de ces quartiers populaires. A proximité immédiate des lieux de vie et de passage des habitant·e·s, les Maisons du net offrent un accueil davantage axé sur la convivialité et l’inclusivité que sur les formations et les compétences.

Des animateurs et animatrices de l’ARC, formé·e·s et sensibilisé·e·s aux problématiques liées à l’exclusion numérique, apportent des réponses simples aux questions des usager·ère·s, les conseillent et les accompagnent concrètement dans de nombreuses démarches administratives numériques. Ces animateurs et animatrices sont eux.elles même en parcours d’insertion socio-professionnelle au sein de notre asbl pour devenir des médiateurs et médiatrices numériques.