PERMANENCES COLLECTIVES EN NUMÉRIQUE
Les permanences numériques accueillent un public très varié, allant de personnes totalement éloignées du numérique à des citoyens souhaitant comprendre ou contester les orientations actuelles des politiques numériques. Certaines personnes faisant face à une précarité matérielle importante, ne disposant ni d’un équipement adéquat ni d’une connexion stable, tandis que d’autres cherchent à saisir les enjeux sociaux, culturels et politiques de la numérisation croissante de la société.
Ces permanences constituent un espace d’écoute et de soutien où chacun peut exprimer ses difficultés (exclusion des services publics, perte d’autonomie face aux démarches en ligne, incompréhension des outils, inquiétudes liées à la vie privée) mais aussi partager ses interrogations sur le rôle du numérique dans les inégalités sociales et les violences institutionnelles.
Au-delà de l’aide technique, ces séances permettent l’émergence d’une réflexion collective sur la place du numérique dans la société, sur ses dérives solutionnistes et sur les alternatives possibles. Elles soutiennent la construction d’un regard critique, encourage la réappropriation des droits numériques et favorise l’expression citoyenne, tout en renforçant la capacité des participants à agir, à se défendre et à se mobiliser face aux enjeux de la dématérialisation.
- Sensibiliser aux enjeux de la numérisation de la société, en déconstruisant l’idée que le numérique constitue la seule solution aux problématiques sociales et administratives.
- Développer une réflexion critique sur les usages numériques, en aidant les participants à analyser les bénéfices et les risques des outils dans leur vie quotidienne et professionnelle.
- Travailler la notion de souveraineté numérique, en renforçant la compréhension des enjeux d’autonomie numérique et la capacité à choisir ses outils en fonction de ses propres besoins.
- Promouvoir un usage émancipé, volontaire et non contraint des technologies, permettant à chacun de se former, d’agir et de défendre ses droits sans dépendance aux grandes plateformes.
- Rapprocher l’inclusion numérique des réalités sociales et culturelles, en inscrivant les permanences dans une démarche globale de lutte contre les inégalités et de soutien à une citoyenneté active.
- Renforcer les droits fondamentaux liés au numérique, notamment la vie privée, l’accès à des formations adaptées, l’accès au matériel et aux aides spécifiques, et le droit de choisir entre numérique et non-numérique.
